CHÍNH SÁCH

Chính sách vận chuyển, giao hàng

Changi Garden hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán linh hoạt, an toàn và thuận tiện nhất cho khách hàng khi đặt hoa.

NỘI DUNG

Cần hỗ trợ thêm?

Đội ngũ Changi Garden luôn sẵn sàng tư vấn cho bạn.

Liên hệ ngay

01 Phạm vi giao hàng

Nội thành TP. Hồ Chí Minh: giao trong ngày, miễn phí với đơn từ 500.000₫.

Các tỉnh, thành phố khác: giao qua đối tác vận chuyển uy tín (Giao Hàng Nhanh, J&T, Viettel Post), thời gian 1–3 ngày tuỳ khu vực.

Hỗ trợ giao hoa quốc tế qua mạng lưới đối tác florist tại các nước, vui lòng liên hệ Hotline để được tư vấn.

02 Thời gian giao hàng

Đơn đặt trước 16:00 sẽ được giao trong cùng ngày (nội thành).

Đơn đặt sau 16:00 hoặc đặt cho ngày kế tiếp: giao theo khung giờ khách chọn (sáng / chiều / tối).

Đơn giao gấp trong 2 giờ: phụ phí 50.000₫ – 100.000₫ tuỳ khoảng cách.

03 Phí vận chuyển

Phí ship nội thành được tính theo bán kính từ cửa hàng: dưới 5km: 25.000₫; 5–10km: 40.000₫; trên 10km: báo phí trực tiếp.

Đơn hàng từ 500.000₫ được miễn phí giao hàng nội thành.

04 Cam kết chất lượng

Hoa được đóng gói chuyên dụng, có nước dưỡng để giữ độ tươi trong suốt quá trình vận chuyển.

Trường hợp hoa hư hỏng do vận chuyển, Changi Garden hoàn toàn chịu trách nhiệm: làm lại bó hoa mới hoặc hoàn tiền 100%.